to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabıma Giremiyorum. Google Authenticator Sorunu
Google Authenticator uygulamasını yanlışlıkla sildiğimden dolayı Binance hesabıma erişemiyorum. Her türlü hesap kurtarma işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen dönüyor dolaşıyor Authenticator şifresi girmemi talep ediyor. Kimlik önlü arkalı tarattım resmimi taratıp yükledim ekran dönüp duruyor. Konu hakkında acil yardım rica ederim.
Merhaba Tuğrul S. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu detaylı olarak incelemek ve yardımcı olmak isteriz lakin güvenlikten ötürü sosyal medya üzerinden herhangi bir hesap bilgisi talep edemez ve paylaşamayız. Lütfen canlı desteğimize aşağıdaki adımları takip ederek bağlanın: Bu adımları izleyerek canlı desteğimiz ile bağlanabilirsiniz: 1. veya uygulamadaki ana sayfanın sağ üst köşesindeki 🎧 ikonunu ziyaret edin. 2. Hesabınıza giriş yapın veya giriş yapmadan devam etmek için "Ziyaretçi Olarak Devam Et" seçeneğini seçin. 3. Aşağı kaydırın ve "Destek Al" a tıklayın 4. Sorununuza en yakın kategoriyi seçin 5. Chatbot'tan gelen otomatik yanıttan sonra, lütfen yukarıda gösterilen Vaka Kimliğini kopyalayın ve bize gönderin 6. veya tıklayın: "Çözülmedi">o zaman>"Alakalı değil">"Evet, müşteri hizmetlerine aktarın" 7. Temsilcilerimizden biri kısa süre içinde size yardımcı olmak üzere atanacaktır. Konunun takipçisi olmamız için bağlandıktan sonra dosya numaranızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Ek olarak kılavuzumuzu inceleyerek nasıl sıfırlayacağınızı da öğrenebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi
Merhaba, maalesef söylediğiniz adımlar sonunda canlı bağlantı gerçekleşmiyor. Ne yaptıysam 2 li doğrulamaya bağlanıyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Canlı desteğimiz ile iletişime geçerken hangi adımda takıldınız? Eğer canlı bot'u geçemediyseniz, bot ile olan sohbetinizden bir ekran görüntüsü iletebilirsiniz bizlere. Böylece dosyanıza bir arkadaşımızı yönlendirebiliriz. Teşekkür ederiz. ^WI
Merhaba ekteki gibi canlı destekle hiç görüşülmüyor maalesef.
Merhaba Tuğrul Lütfen şu basamaktan sonrasını takip ediniz. 4. Sorununuza en yakın kategoriyi seçin 5. Chatbot'tan gelen otomatik yanıttan sonra, lütfen yukarıda gösterilen Vaka Kimliğini kopyalayın ve bize gönderin 6. veya tıklayın: "Çözülmedi">o zaman>" Alakalı değil">" Evet, müşteri hizmetlerine aktarın" 7. Temsilcilerimizden biri kısa süre içinde size yardımcı olmak üzere atanacaktır. Paylaştığınız ekran görüntüsünde altta "Sorunuzu seçin ve girin" metin kutusuna tıklayın. SMS/Mail/Google nasıl sıfırlanır? Çözümlenmedi Alakasız Evet, Müşteri Hizmetlerine aktar düğmeleri sizi canlı desteğe bağlayacaktır. Lütfen tekrar deneyiniz.
İkinci canlı destek görüşmenizde durumun çözüme ulaşmış olduğunu görüntülüyoruz. Sizden de teyit almak isteriz, durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır?
