to read complaints and reviews, or file yours.
Binance Global hesabımdan Binance TR hesabıma BTC ağı üzerinden Bitcoin göndermek istiyorum; ancak yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve bakiyem 0 olarak görünüyor. Cüzdan detayına girdiğimde ise bakiyemin mevcut olduğu açıkça görülüyor. Bu durum, hesabımı açtığımdan beri devam ediyor ve bu yüzden Binance TR’ye transfer gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunun incelenerek hesabımdaki bakiyenin doğru şekilde görünmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve Binance TR hesabıma yapmaya çalıştığım Bitcoin transferinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevda, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bir transfer işlemi gerçekleştirmeden önce, bakiyenizin Spot Cüzdanınızda (Earn ve Funding cüzdanınıda değil) olduğundan ve herhangi bir açık emriniz olmadığından emin olun. Eğer bakiyeniz spot cüzdanınızda ve açık emriniz olmamasına rağmen, transfer işlemi yapamıyorsanız, lütfen daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için bir sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak sohbet başlatabilirsiniz Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
Overview kısmında bakiye. Bunu nasıl düzeltebilirim
Spot kısmında bakiye 0 yazıyor
Lütfen yardımcı olur musunuz
Tekrar merhabalar, Varlıklarınız Funding cüzdanınızda görünmekte. Funding cüzdanınıza girip varlıklarınızı tekrar spot cüzdanınıza transfer edip oradan Binance TR'ye transfer edebilirsiniz. -AA Binance Ekibi
Transfer ettim. Yine aynı hatayı veriyor
Lütfen daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için bir sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak sohbet başlatabilirsiniz Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
Canlı destek iletişimini sonlandırdığınızı görüntülemekteyiz. Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
