Binance Futures İşleminde Anormal Saatlik Kesintiler Ve İade Talebi

Binance’te bugün Future işlemi yaparken son derece anormal bulduğum bir kesintiyle karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 400 dolar bakiye varken, 200 dolarlık %20 Cross bir Future işlemi açtım. İşlem açıkken hiçbir şekilde ekstra bir uyarı veya olağan dışı bir komisyon/fonlama bilgisi görmememe rağmen, saat başı 35 dolar olmak üzere iki kez kesinti yapıldı.

Bugün saat 23:00’te yaklaşık 35 dolar, 00:00’da yine yaklaşık 35 dolar olmak üzere toplam 70 dolar bakiyemden düşüldü. Toplamda 200 dolarlık bir pozisyon için sadece iki saat içinde 70 dolar kesilmesi bana göre son derece orantısız ve mantıksız bir tutar. Bu ani ve yüksek kesintiler yüzünden işlemimi planladığım gibi sürdüremedim ve pozisyonu kapatmak zorunda kaldım, dolayısıyla ek zarar da yaşadım.

Bu süreçte Binance’ten, hem saatlik alınan bu 70 dolarlık kesintinin detaylı ve açık bir şekilde açıklanmasını, hem de haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fonlama/komisyon ücretleriyle ilgili olarak kullanıcı işlem açmadan önce çok daha net, görünür ve anlaşılır uyarılar yapılmasını ve hesabımdaki bu işlemlerin incelenmesini istiyorum.