to read complaints and reviews, or file yours.Binance Doğrulama Hatası Veriyor!
T. C. Hatası veriyor, halbuki 3 yıldır üyeyim
Sayın Tufan D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR ve Binance Global birbirinden ayrı ve farklı platformlardır. Dolayısıyla mobil uygulamaları, hesapları ve destek ekipleri de ayrıdır. Hangisi üzerinde sorun yaşıyorsunuz? Kimlik doğrulama rehberimize ulaşabilirsiniz. Yalnızca Türkiye Cumhuriyeti Yeni Kimlik Kartı ile kimlik doğrulamanızı tamamlayabilirsiniz. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen aşağıdan bize ulaşın. Konuyla alakalı çözüm sağlamak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda > Destek > Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de yapay zekayı nasıl geçeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. Canlı destek yetkilimiz kontrol sağlayacak ve bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Binance TR de yaptım onda sıkıntı yok. Binance yani Binance Globalde ad soyad doğum tarihi T.C. İstiyor T.C. Hatalı diyor
Merhaba Tufan. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü bize iletebilir misiniz? Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
T. C. Yazdıktan sonra kırmızı çerçeve hala Hatalı olduğundaki ki gibi kırmızı çerçeveye alıyor ilerlemiyor
Merhaba Tufan. Detaylar için teşekkür ederiz. Zaten doğrulanmış bir hesabınız olabilir. Bunu tespit etmek için diğer mail adreslerinizin klasörlerini kontrol etmeni öneririz. Eğer böyle bir hesap hatırlamıyorsanız lütfen canlı desteğimiz ile iletişime geçiniz. Sosyal medya üzerinden hesap bilgisi paylaşamamaktayız. Canlı desteğimize ulaşmak için: 2. Giriş yapmak için (Login) eğer giriş yapamıyorsanız, ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
Bu ekran geliyor
Yeniden merhaba Tufan! Acaba ''Check details'' kısmına basıp bizimle hataya dair ekran resmini paylaşabilir misiniz? ^IC Binance Ekibi.
Hallettim teşekkürler
