to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğrulama Sonrası Binance Hesabıma Erişimim Engellendi Çözüm Bulamıyorum
Binance Global hesabımda adres doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. E-Devlet üzerinden aldığım ikametgah belgesiyle adresimi doğrulamaya çalıştım; ancak doğrulama başarısız oldu ve sonrasında hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem Binance Global hem de Binance TR hesabıma transfer dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kullanıcı numaram: 208**. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca yapay zeka üzerinden yönlendirme alabiliyorum ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Adres doğrulaması için başka bir belge yüklememe de izin verilmiyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılması için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ya da tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız sorunun çözüldüğünü bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerden ricamız bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız çok memnun oluruz. Ayrıca hizmetlerimiz ve servislerimiz hakkında bir soru veya sorununuzda bizlerle uygulama anasayfasında yer alan kulaklık “🎧” simgesiyle dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Teşekkürler! ^KO Binance Ekibi
