Yüksek Tutar Çekim İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

02.12.2025 tarihinde saat 13:57’de Binance TR üzerinden TRY cinsinden 259.282 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve para Yapı Kredi Bankası hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde onaylanmasını beklerken, bu kadar yüksek meblağdaki bir işlemin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası oldukça kızgınım.

İşleme ait referans numarası 88376862’dir. Konuyla ilgili canlı destek ile görüştüğümde yalnızca “bekleyeceksiniz” cevabını aldım, herhangi bir net süre, teknik açıklama veya sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar büyük bir tutarın bu şekilde belirsizliğe bırakılması, hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı tamamen çaresiz hissettiren bir durum.

İlgili çekim işleminin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın derhal Yapı Kredi Bankası hesabıma aktarılmasını ve gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.