to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Bakiyem Binance Yüzünden Eski Cüzdan Adresimde Kaldı!
Kucoin hesabımdan kayıtlı Binance TR hesabıma kripto çekim işlemi gerçekleştirdim. USDT trc20 ağında çekim işlemini gerçekleştirdim. Hesabıma miktarın gelmemesinden dolayı kontrollerimi gerçekleştirdiğimde Binance'in bana bildirmeden cüzdan adres numaralarımı değiştirdiğini fark ettim. Miktar gönderilen hesapta öylece duruyor. 1640 USDT bakiyem gönderilen eski hesabımda kaldı. Acilen durumun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Canlı destek bölümü açılmıyor. Binance şaibeli şeyler yapmaya devam ediyor.
Sayın Mücahit A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı destek sayfasının yüklenmeme durumunu çerez ve tarihçeleri temizleyerek tekrar denemenizi önereceğiz ancak buna zaman ayırmadan önce dilerseniz yatırma işlemindeki durumu canlı destek üzerinden birlikte çözelim. Denemelerinizi chrome tarayıcısında sağ üst noktaya tıkladığınızda gelen "yeni gizli pencere" şeçeneği ile deneyiniz. Bu sayede aldığınız hata çerez veya tarihçedeki hatasını devre dışı bırakmış oluruz. Hesabınızda oturum açtıktan sonra hesap uzmanlarına bizimle paylaştığınız TXID'yi metin olarak iletiniz. Gönderdiğiniz cüzdan adresi Binance TR hesabınıza aitse canlı destek üzerinden sizlere destek olabiliriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda > Destek > Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız. Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Bu durum çözüme ulaşırsa ya da daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen görüşme ekranındaki case ID numarasını bizlere iletiniz. -Gi Binance TR Ekibi
2-3 saat içinde çözüldü problem. Teşekkürler...
