to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance TR hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı kaldırmak için dün akşam saat 21:00’de uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Kimlik fotoğrafım, selfie ve el yazılı bir not gibi istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım.
Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum, uygulamada ana menüde kalıyor ve “giriş kimliği süresi doldu” uyarısı alıyorum. Yeni giriş yapmak için kod istiyor fakat eski numaramı kullanamadığım için kod alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ana menüden ulaşabiliyorum ancak orada da formun daha önce doldurulduğu dışında bir bilgi verilmedi.
Malatya’dan başvuru yaptım ve işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Hesabımdaki bakiyeye de erişemiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Binance TR hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık ulaşamıyorum ve numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Numara kaldırma veya güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor. Bu sorunu uzun süredir...
Binance ve Binance TR platformlarında kayıtlı olan hesabımda, telefon numaram değiştiği için onay kodları eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istiyorum ancak erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için yaklaşık bir yıldır destek ekibine defalarca...
Binance TR hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için 1 hafta 10 gün önce başvuruda bulundum. Numara kaldırma işlemi için Forum yönlendirmesiyle birlikte kimlik fotoğrafı, el yazısı ile dilekçe ve istenen tüm belgeleri Binance TR mobil uygulaması üzerinden gönderdim. Ancak aradan geçen...
16 Eylül tarihinde Binance TR hesabımda numara değişikliği yaptım. O tarihten bu yana eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 7-8 bin tl bakiyem bul...
Binance hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Sistem üzerinden ve canlı destek aracılığıyla, istenen tüm belgeleri (kimlik, selfie, numara bilgisi vb.) eksiksiz olarak göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı...
Yorumlar