to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Binance Hesabına Giriş Sağlanamıyor Ve Form Linki Açılmıyor
Binance TR hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama adımlarını tamamlayamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak internet üzerinden canlı destek ile görüştüm. Bana bir form doldurmam gerektiği ve bunun için bir bağlantı (link) verdiler ancak bu linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Dolayısıyla hem hesabıma giremiyorum hem de yönlendirdikleri formu dolduramadığım için sorunu bildiremiyorum.
Hesabımda şu an açık bir işlem veya risk gördüğüm bir bakiye bulunmuyor ancak yine de hesabıma erişememek ileride mağduriyet yaşamama neden olabilir. Bu nedenle telefon numaramın güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve tarafıma iletilen, fakat açılmayan form linki ile ilgili teknik sorunun da incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Selda A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form aşamasında sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Çok teşekkür ederim
