to read complaints and reviews, or file yours.Hat Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Oldu, Bakiyeme Erişemiyorum
7 Eylül 2025 tarihinde Binance TR hesabımda hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra telefon numaram blokeli hale geldi ve hesabıma hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımda bulunan alt coin bakiyemi de görüntüleyemiyorum; içerideki param görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hata aldım ve destek alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı problemi yaşıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: y**************@gmail.com. Telefon numaram üzerindeki blokun kaldırılmasını ve hesabımdaki paranın tekrar görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Demet Y. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Numara taşıma işlemi yaptınızı belirtmişsiniz. Numaranız değişmedi değil mi? Taşıma işlemi sonrası uygulamaya giriş yapamıyorsunuz? Bunun başlı sebebi güvenli internet paketidir. Yeni mobil sağlayıcınız bu paketi size tanımlanmış olabilir. Sorunu mobil sağlayıcı üzerinden alıyorsanız GUVENLI IPTAL yazarak 2500'e sms gönderebilirsiniz. Daha sonra mobil ağınızı açıp kapatın. Eğer sorun devam ederse lütfen mobil internet sağlayıcınız ile görüşerek durumu bildirin. Güvenli internet paketine ek farklı paketler de yer alıyor olabilir. Eğer ev/işyeri internetinde (wifi) bu sorunu yaşıyorsanız direkt olarak hizmet sağlayıcınızın destek ekibi ile görüşünüz. Konuyla alakalı yardımcı olacaktır. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
