to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabımın Açılması İçin Resmi Yazıya Rağmen Çözüm Sunulmuyor
Binance TR hesabım yaklaşık 1 yıldır güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi iletilmedi. Hesabıma erişebiliyor ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, savcılık tarafından blokemin kaldırılması gerektiğini belirten resmi yazının iletilmiş olmasına rağmen, halen hesabımın açılmaması ve işlemlerime izin verilmemesi yasalara aykırı bir durumdur. Bu sebeple ya hesabımın derhal açılmasını ya da gereken tüm yasal adımların atılmasını talep ediyorum.
Hesabım önümüzdeki 7 gün içinde açılmaz veya parası iade edilmez ise maddi manevi tazminat için suç duyurusunda bulunacağım.
Sayın Kadir Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Zaten savcılık tarafından konulan ve kaldırılan bir bloke söz konusu. Savcılık blokeyi kaldırmayı söylemesine rağmen aylardır kaldırmıyorsunuz. Tamamen keyfi şekilde 3 aydan fazla süre blokeyi kaldırmadınız. Belirtiğim 7 gün içinde bloke kaldırılmaz ise maddi manevi tazminat için suç duyusunda bulunacağım. Canlı destek hiçbir bilgi vermiyor. Hala aynı şeyleri yazıyorsunuz. (Canlı destek sadece hesabınız bloke başka bir detay göremiyoruz diyor, bu kadar.)
