to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’de Yapı Kredi Havalesi Yansımıyor, İnceleme Süreci Uzuyor
20.08.2026 tarihinde saat 12.21’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Binance TR hesabıma yaklaşık 24.047,25 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmiş ve dekontunu da almış olmama rağmen, o günden bu yana para Binance TR hesabıma yansımadı.
Binance TR tarafında işlem sürekli “işleminiz devam ediyor / incelemede” benzeri bir ifadeyle görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Ne Binance TR tarafında net bir açıklama yapılıyor ne de bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için çözüme yönelik somut bir adım atılıyor. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, benden sadece dekont istendi, onu da ilettim; bunun dışında ek bir belge talep edilmedi ve somut bir çözüm de sunulmadı.
Bu süreçte hem banka hem Binance TR arasında sıkışıp kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyu CİMER’e de taşıdım ve başvurum 2604425448 numarasıyla alındı. Süreç bu şekilde uzamaya devam ederse avukat aracılığıyla yasal yollara başvurmayı da düşünüyorum.
Binance TR’nin, Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim bu havale işlemine karşılık gelen tutarı en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yansıtmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serhat S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bazı bankaların prosedürlerinden kaynaklı çekme/yatırma işlemlerinde benzer sorunlar olabilmektedir. Öncelikle bankanızla tekrar görüşmenizi öneririz. Bunun haricinde, Binance TR hesabınıza yalnızca kendinize ait vadesiz TRY hesaplarından yatırım yapabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Binance TR ile alakalı sorunu kontrol etmek için lütfen canlı destek üzerinden bize ulaşın. Bu konuda yardımcı olmak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğinize dair örnek ekran görüntüsünü ekledik. Yetkilimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Dönüşlerinizi bekliyorum, hala sonuç odaklı bir gelişme yok
Banka benim maaş hesabından aktarıldığım hesap tır yani banka tarafında hiçbir problem gözükmemekle birlikte hala banka ile görüşeceğimi dile getiriyorsunuz benim sorunum size attığım IBAN da dekont oluşmuştur neden hesabıma hala para geçmiyor Yaklaşık 10 gün oldu bu süreç Can sıkmaya başladı paramı bankamı iade olarak geri istiyorum ben, bankaya paramın talebini iade ediyorum binası hesabıma para yatırılmasını istemiyorum Bir de bunu çekmekle uğraşmayacağım şu paramı bir an önce benim gönderin Böyle bir saçmalık olmaz
