to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet
Binance TR uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir yer bulamıyorum. Eski hattımı kapatacağım ve yeni numarama geçiş yapmam gerekiyor, bu yüzden numaramı acil olarak güncellemem gerekiyor. Şu anda numaramı değiştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum ve ileride hesabıma erişimde sorun yaşama endişesi taşıyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını ve numara güncelleme işleminin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Selam Ensar S. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle sistemde kayıtlı olan telefon numarasını güncellemek için bir form göndermeniz lazım. SMS Doğrulama adımını kaldırma talebi için; kağıt ve kalem ile (yazıcı çıktısı reddedilir) şu cümleyi yazınız: "Bugün gün/ay/yıl, (e-posta adresiniz) e-posta adresli Binance TR hesabıma bağlı telefon numarasını kaldırın.” ve isim soyisim yazarak kağıdı imzalayınız. Sonrasında kağıdı ve kimliğinizi elinizde tutarak, yüzünüz de net görünecek şekilde bir fotoğraf çekiniz ve forma ekleyiniz. Göndereceğiniz fotoğrafta; kimliğiniz, yüzünüz ve el yazılı imzalı kağıt tek karede, okunabilir ve eksiksiz bir şekilde çekilmelidir. Aksi halde kesinlikle kabul edilmeyecektir. Formu yolladığınızda talebiniz direkt olarak ilgili ekibimize iletilmiş olacaktır ve 3 iş günü içerisinde çözüme kavuşturulacaktır. Müşteri hizmetlerine bağlanmanıza gerek bulunmamaktadır. Lütfen işlemin gerçekleşmesini bekleyiniz. SMS Doğrulama adımı kaldırıldığında, 24 saatlik kripto çekim kısıtlaması uygulanır. Telefon numarası kaldırma formuna ulaşabilirsiniz. Bu konu hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunda canlı destek üzerinden yardımcı olabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
