to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Tekrar Tekrar Doğrulama İstemesinin Nedeni Nedir
Binance TR de E-Devlet'ten adres bilgisi de alarak 3. Seviye doğrulama yaptığım halde tekrar baştan doğrulama istiyor. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Her defasında doğrulama mı yapacağım?
Amaç nedir burada? Yoksa kimlik bilgilerimiz çalındı da tekrar mı isteniyor? Bunun incelenmesi gerekiyor.
Gelişme
Binance TR de cep telefonundan kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum. Önce program kamera izni istedi; izni verdim. Buna rağmen tekrar istiyor. Canlı desteğe yazdım. Kamera izni verin dediler. Dalga geçer gibi. Ben de kendim kurcalayarak aslında telefonla arama izni verilmesi gerektiğini buldum. Bu sefer de yeni kimliğimin fotoğrafını kabul etmiyor şaka gibi. Telefonum son model ve çok net fotoğraflar çekiyor. Ama ne hikmetse bunların programı kimlik fotoğrafımı kabul etmiyor.
Müşteri memnuniyeti açısından çok kötüler. Kullanmaya zorunlu olmasam, yani Binance global de işlem yapmasam bir kez bile kullanmam bu programı.
Bu fotoğraf kabul etmeme sorununun (saçmalığının) bir an önce çözülmesini istiyorum. Bütün paramı çekip başka borsalara yöneleceğim.
Sayın Uğur A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 25-12-2024 tarihli ve 32763 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan ilgili yönetmelik ve tebliğ uyarınca, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıları finansal kuruluş olarak tanımlanmış olup kimlik doğrulama süreçlerinde değişiklik yapılmıştır. Türkiye'de hizmet veren kripto platformlarının kullanıcılarına yönelik değişiklik ve yapılması gerekenlere ilişkin detaylı bilgileri. Kimlik doğrulama rehberimize üzerinden ulaşabilirsiniz. Konuyla alakalı bize ulaşmanız gerekirse aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. Birebir görüşme ile sorununuzu incelemek ve çözüm sağlamak isteriz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Canlı destek yetkilimiz bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
