to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR SMS Sıfırlama Formuna Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabımda İşlem Yapamıyorum
12 Ekim 2025 pazar günü, Binance uygulamasında SMS sıfırlama işlemi yapmak istedim. Telefon numaramı değiştirdiğim ve eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi başlatmak istedim. Ancak uygulamada SMS sıfırlama linkine tıkladığımda, “daha önce bu formu doldurdunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi ilerletemiyorum. Yaklaşık bir saattir farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya engel yok.
Adım bilgehan k** SMS.sıfırlama formunun düzgün bir şekilde tekrar açılmasını ve işlemin tamamlanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün uzun bir aradan sonra Binance hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak eski telefon numaramı artık kullanmadığım için SMS doğrulaması yapamadım. Canlı destek hattı üzerinden bana bir bağlantı gönderildi ve bu bağlantıya tıkladığımda “bu formu zaten doldurdunuz” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ben bu formu daha önce hiç doldurmadım.
Eski numaramı kaldırıp yeni numaramı eklemek istiyorum. Şu anda hesabıma erişemediğim için herhangi bir işlem de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya kripto varlık bulunmamakta.
Samsung marka telefonumda Binance mobil uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştım. SMS sıfırlama formunun tekrar açılmasını ve yeni numaramı ekleyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Bilgehan K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için; paylaştığımız ekran görüntüsünü takip edebilirsiniz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
