to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Formu Sürekli Hata Veriyor
Binance TR'de telefon numaramı değiştirmek için gerekli olan formu doldurmak istiyorum. Ancak, formu her açtığımda “Daha önce bu formu doldurdunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün en az 10 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yönlendirme aldım, fakat yine aynı problem devam etti. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim mevcut.
Formun tekrar açılmasını ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. İşlemleri Lefkoşa’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum.
Sayın Mikail Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
