to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Kullanmadığım Hesabımdan İzinsiz Para Çekme Ve Erişim Sorunu Yaşadım
İki yıl önce açtığım ve uzun süredir kullanmadığım Binance hesabıma, bu sabah saat 12 civarında 375 dolar tutarında bir para çekme işlemiyle ilgili bir e-posta aldım. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım ve şifremi de hatırlamadığım için hemen kontrol edemedim. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmadığından eminim. E-posta adresimin veya hesabımın güvenliğiyle ilgili endişelerim var. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat herhangi bir kod gönderilmedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, hesabı açarken kullandığım e-posta ya da telefon numarasına da artık erişimim yok.
Herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve e-postadaki bağlantılara tıklamadım. Ancak, hesabımın iznim dışında kullanılmış olabileceğinden endişeliyim. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Selam Hatice K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Günümüzde bu şekilde dolandırıcılık epostaları ile karşılaşmak oldukça mümkündür. Buna hem kullandığınız tarayıcıda sahte adresler neden olabilir hem de gönderen adresin taklidi mümkündür. Bu gibi sahte oltalama epostalarından kaçınmak için sadece sizin bildiğiniz bir parola ekleyerek her BinanceTR epostasında görünmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca aldığınız epostanın bir kopyasını canlı destek üzerinden eml formatında ek olarak iletmeniz durumunda inceleyerek kötü niyetli kişiler hakkında işlem başlatabiliriz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Merhaba Hatice K. Takip için ulaşıyoruz,ilk yanıtımız size ulaşmış mıdır? Durum çözüme ulaşmış mıdır? Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
