to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Erişememe Ve 17 Bin TL Blokajı
Bugün saat 20:35 itibarıyla Binance TR hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama adeta dondurulmuş durumda ve hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Hesabımda bulunan 17.000 TL’ye şu an ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve bakiyemi çekemiyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da herhangi bir yanıt verilmedi, müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamadım.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimimin engellenmesi ve 17.000 TL tutarındaki paramın bloke durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve 17.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Ali S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak 2500'e sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
