to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdan Yaptığım USDT Transferi Donduruldu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
15.11.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Binance TR hesabımdan Binance Global’e 1016.17 USDT transferi başlattım. Ancak transferim gerçekleşmedi ve işlem “donduruldu” olarak görünüyor. Emir numaram: 81031060. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu hakkında üç kez Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir bilgi veremediler. Transferin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba Mehmet a. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. Lütfen dikkat! Binance TR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Binance TR ekibi
Beyan doğru ve eksiksiz dolduruldu keyfi tutuyorsunuz. Hafta sonu diye bekletiyorsunuz.
Sonuçlandı mı acaba?