to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda 380 Dolar Bakiye Dondurulması Ve Açıklama Talebi
Binance TR hesabımda bulunan 380 dolar tutarındaki bakiyem yaklaşık 2 saattir dondurulmuş durumda görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda böyle bir bloke olacağına dair önceden bir bilgilendirme almadım, bu yüzden nedenini de bilmiyorum.
Durumla ilgili canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak ek bir açıklama yapılmadı ve ne kadar süre bekleyeceğim konusunda da bilgi verilmedi. Kısa süreli de olsa bu belirsizlik ve parama erişememek beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki blokajın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve eğer güvenlik incelemesi yapılıyorsa bunun ne zaman tamamlanacağını bilmek, ayrıca haksız bir kısıtlama varsa 380 dolar tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İncelemeniz tamamlanmıştır. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
