to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım İzinsiz Kapatıldı Paramı Çekemiyorum
Binance TR'de açmış olduğum ve içinde benim için hatırı sayılı miktarda kripto varlığımın olduğu hesabım benim isteğim ve haberim dışında devre dışı bırakıldı. Tekrar açmaya çalıştığımda canlı destek ile iletişime geçmem söylendi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde #79930326 numaralı görüşmede bana yabancı uyruklu olduğum için mevzuat gereği hesabımı açamayacaklarını ve paramı çekemeyeceğimi söylediler. Kendi paramı benden nasıl alabiliyorlar? Parama rızam olmadan el konuldu. Hesaptaki bütün varlığımın tl olarak bana iadesini talep ediyorum. Görsellerde canlı destek konuşmalarını paylaşıyorum;
Sayın Julide B. Konuyla alakalı veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Sohbete atanacak yetkilimizden bilgi alabilirsiniz. Yoğunluktan dolayı bekleme süresi artış göstermektedir. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum çözülmedi, tekrar deneyeceğim
