to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım 7 Ay Kullanılamıyor Ve 500.000 TL Varlığım Dondurulmuş
Yaklaşık 7 aydır Binance TR hesabımı kullanamıyorum. 12.09.2025 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da tüm işlemler kısıtlı durumda ve “hesap kullanılamıyor” uyarısı görüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 500.000 TL tutarında varlığıma erişemiyorum.
Benden yatırım yaptığım hesabın tüm hareketlerini talep ettiler, istenen hesap hareketlerini eksiksiz şekilde e‑posta ile ilettim. Ancak gönderdiğim e‑postalara sadece otomatik yanıtlar geliyor, somut bir dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabın ne sebeple kısıtlandığına dair ne uygulama içinde ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi.
Tüm istenen belgeleri göndermiş olmama rağmen 7 aydır ne hesabım açıldı ne de param tarafıma iade edildi. Binance TR’nin ya hesabımdaki kısıtlamayı acilen kaldırarak hesabımı tekrar tamamen kullanıma açmasını ya da hesabımda bulunan yaklaşık 500.000 TL tutarındaki varlığımı ileteceğim IBAN hesabına ivedilikle aktarmasını talep ediyorum.
Merhaba Recep T. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla 'So Binance TR ekibi
Merhaba Çözüm sağlayabildiniz mi