to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabıma SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık 1-2 ay önce telefonumu değiştirdim. Son 3-4 gündür Binance hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Diğer uygulamalardan ve kişilerden SMS alabiliyorum, ancak Binance’dan hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda iki aşamalı doğrulama olarak yalnızca telefon doğrulaması aktif ve sistem başka bir seçenek sunmuyor. Web üzerinden denemedim, sorunu mobil uygulamada yaşıyorum.
Henüz Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın e-posta adresi elimde ve giriş bilgilerine sahibim. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
SMS doğrulama sorununun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Atahan D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle rehber içerisinde yer alan adımları uygulamanızı rica ederiz. Sorun devam ederse veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sıfırlama için form doldurmayınız. Yetkilimiz durumu kontrol edecektir. Daha sonra yönlendirme yapacaktır. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz konuyla alakalı yardımcı olacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba, bütün dediğiniz adımları yapmıştım. Eski numaramı evet kaldırabilirim. Yeni numaramı doğrulamamı istiyor. Fakat numaramı yazıp SMS için kod gönder dediğim de telefonuma herhangi bir kod SMS vs. Gelmiyor.
Sayın Atahan D. Hesabınıza giriş yapamadığınız durumlarda da ''ziyaretçi olarak'' devam ederek canlı destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz. Lütfen konuyla alakalı bize ulaşın. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
