Açıklama Olmadan Hesabım Donduruldu, 1905 Dolar Bakiyeme El Konuldu

24.03.2026 tarihinden beri Binance TR hesabım hiçbir şekilde açılmadan kesintisiz olarak askıda kaldığı için hesabımdan para çekemiyor ve 1905 dolar bakiyeme fiilen el konulmuş durumda bırakılıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, sadece kendi hesaplarım arasında para aktarımı yapıyordum. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı.

Hesabım askıya alındıktan sonra destek birimiyle defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme sürecinde” şeklinde genel ve otomatik cevaplarla geçiştirildim, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar benden ek bir belge, kimlik ya da açıklama talep edilmedi; sadece belirsiz bir şekilde beklemem isteniyor. Tarafıma ne SMS, ne e‑posta ne de uygulama içi bildirimle net bir gerekçe sunulmadı, “risk bildirimi” dendi ancak bu riskin neye göre ve hangi işleme dayanarak belirlendiği açıklanmadı.

Hiçbir resmi gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süre kısıtlanmasını ve 1905 dolar bakiyeme erişememeyi kabul etmiyorum. Ödemelerim ve acil finansal yükümlülüklerim varken, paramın bu şekilde sebepsiz ve süresiz gibi görünen bir şekilde dondurulması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Madem risk bildirimi yapıldığı söyleniyor, o halde paramın Binance TR sisteminde tutulması yerine, devlet kayıtlı banka hesaplarımdan birine gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Para dondurulacaksa buna devlet karar verir, özel bir platformun hiçbir açıklama yapmadan ve somut gerekçe sunmadan kullanıcı parasını bloke etmesini paraya el koyma olarak görüyorum.

Binance TR’deki 3340351 uıd numaralı hesabımın acil şekilde yeniden kullanıma açılmasını, özellikle 1905 dolar tutarındaki bakiyemin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve tüm bu işlemlere neden olan durumun, hangi mevzuata veya iç politika maddesine dayanılarak yapıldığının açık, detaylı ve yazılı bir şekilde bana açıklanmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Kerem K***