Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-İmza Satın Aldım, Bilgilendirme Yok!

profile
08 Ekim 2024 18:07
862

7 Ekim 2024 tarihinde Bimasraf'tan e-imza satın aldım. Satın aldıktan sonra ekranda "Tarafınıza gün içerisinde ulaşılacaktır." benzeri bir yazı yazdı. Ama kimse ulaşmadı. Ne bir e-posta ne bir SMS gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargom yola çıktı mı, hiçbir fikrim de yok. Lütfen geri dönüş sağlansın.

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 2024 16:20

Yemeksepeti'nde çalışıyorum ve bimasraf kullanmamız gerekiyor. 4 hafta oldu. Başlayalı ve her hafta mutabakat gönderiyorlar, ama faturam 3 haftadır kesilmiyor. Örnek vererek anlatıyım:

1. Hafta - Mutabakatı: Gelir: 10.000₺ Kesinti: -11.000₺

Toplam: -1.000₺ Sonuç: Ekside olduğum için faturam kesilmedi. ------------------------ 2. Hafta - Mutabakatı: Gelir: 8.000₺ Kesinti: -9.000₺ Geçen Haftadan Kalan Kesinti: -1.000₺

Toplam: -2.000₺ Sonuç: Ekside olduğum için faturam kesilmedi. ------------------------ 3. Hafta - Mutabakatı: Gelir: 10.000₺ Kesinti: -8.500₺ Geçen Haftadan Kalan Kesinti: -2.000₺

Toplam: -500₺ Sonuç: Ekside olduğum için faturam kesilmedi. ------------------------ 4. Hafta - Mutabakatı: Gelir: 9.000₺ Kesinti: -8.000₺ Geçen Haftadan Kalan Kesinti: -500₺

Toplam: +500₺ Sonuç: Bu hafta artıya geçtiğim için faturam kesildi ama sadece 500₺ olarak kesildi.

Kazandığım miktar kadar değil de artıda gözüktüğüm miktar kadar fatura kesiliyor. Böyle mi devam edecek bu?

Eren
Eren
10 Ekim 2024 13:28

Ertesi güne tarafıma dönüş sağlandı. Sistemsel bir arıza olduğu için o an işlemlerimizi anında çözemesek de müşteri hizmetleri beni defalarca arayıp yardımcı olmaya çalıştı, çok ilgiliydi. Ve en sonunda sorunu hallettik. 👍. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahran
12 Eylül 2024 16:07
608
"Teşekkürler geri dönüş sağlandı"

Bimasraf E-imza Kargom Gönderilmedi.

profile
Yiğit
28 Ağustos 2024 22:26
823
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 12:39
563
"Aynı gün içerisinde bana ulaştılar ve çözüm sağladık, yoğunluktan dolayı ulaşamadığımı söylediler. Kimi zaman böyle sorunlar büyük firmalarda olabilir, anlayışla karşılıyorum. Ayrıca Bimasraf çalışanı Melisa hanıma kibarlığından dolayı çok teşekkür ediyorum."
E-İmza Hizmeti Alamadım, Param Boşa Gitti!
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2024 11:05
565
"Çok hızlı bir şekilde ulaşıp çözdüler. Nuray hanıma teşekkür ederim."

profile
10 Ekim 2024 12:02
795
Benzer Şikayet Yaz