to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kayıplarıma Karşı Yetersiz Bonuslar
Uzun süredir Bilyoner üzerinden düzenli olarak para yatırarak oyun oynuyorum. Toplamda yaklaşık 30–40 bin tl civarında kaybım olmasına rağmen, tarafıma dalga geçer gibi 20–30 TL, en fazla 40–50 TL civarında bonuslar tanımlanıyor. Bu tutarlar, yaşadığım kayıplara oranla son derece komik rakamlar ve adil bir Bonus politikası olmadığını düşünüyorum.
Sistem uzun süredir bu şekilde işliyor; yüksek tutarlarda kayıp yaşarken, karşılığında verilen Bonus miktarları hem çok düşük kalıyor hem de kullanıcıyla adeta kafa buluyormuş hissi veriyor. Bu durum, uzun vadede siteye olan güvenimi ve oyun keyfimi tamamen zedeledi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sadece olumsuz, geçiştiren yanıtlar verildi. Yaşadığım kayıplar ve siteyi düzenli olarak kullanmam dikkate alındığında, Bonus politikasının çok yetersiz kaldığını, kullanıcıyı koruyan ve gözeten bir sistem olmadığını açıkça görüyorum.
Üye numaram 36557758 olup, Bilyoner’den uzun süredir ve yüksek tutarlarda kayıp yaşayan kullanıcılar için çok daha adil ve anlamlı bir Bonus sistemi oluşturmasını, mevcut Bonus politikasını gözden geçirerek düzenlemesini ve tarafıma yaşadığım kayıplar ve kullanım sıklığım dikkate alınarak ek, telafi edici bonuslar tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar tamamen yalan söylüyorlar aradıkları falan yok
Bunlar insanların parasını alır sadece hiçbir şekilde telafi etmezler
