Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Kullanıcıya Verilen Ek Bilyon Puanı Verilmemesi

Canan
9 Ocak 00:13661

Yaklaşık 16 yıldır Bilyoner kullanıcısıyım. Bir süre önce üyeliğimi kapattıktan sonra, geri dönüş yapmam ve platformu tekrar aktif olarak kullanmam halinde hesabıma daha fazla Bilyon puan yükleneceği söylendi. Ancak yeniden kullanmaya başlamamın üzerinden 5–6 ay geçmesine rağmen hesabıma yalnızca standart kampanyalardan gelen puanlar yüklendi, geri dönüşüm için vaat edilen ekstra puanlar kesinlikle tanımlanmadı.

Bu konudaki memnuniyetsizliğimi tarafınıza ilettiğimde ise sanki ekstra yükleme yapılmış gibi bir tutumla karşılaşıyorum ve çok küçük bir Bilyon puanla konu geçiştirilmeye çalışılıyor. 16 yıllık sadık bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı hiç hoş bulmuyorum ve kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Hesabım 5458**9403 numaralı telefon ve 17384145 üyelik numarası ile kayıtlıdır. Sadakatimin karşılığının verilmesi ve müşteri memnuniyetimin sağlanması adına hesabıma en az 1000 Bilyon puan yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konudaki şikayetlerimi sürdüreceğimi ve farklı siteleri kullanmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

9 Ocak 01:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

9 Ocak 18:24

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Canan
Canan
9 Ocak 18:39

Hayır detaylı bilgi daha önceki talebim için verildi bu şikayetimden bahsedilmedi bile. Düşündüklerim hala aynı 200 puan yükleyip 16 yıllık bir üyeyi oyalamaya çalışıyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilyoner Hesabımı Kapatamıyorum: Gereksiz Bilgi Talebi Ve İşlem Zorluğu

Erkan
27 Kasım 2025 15:041.949

Bilyoner hesabımı kapatmak istediğim halde, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde süreçte zorluk yaşıyorum. ...

2

Hesap Kapatma Ve Puan Sorunları Çözümsüz Bırakılıyor

Emin
17 Aralık 2025 16:09886

Yaklaşık 1 haftadır Bilyoner hesabımın kapatılması ve Bilyon Puan yüklemesi konusunda talepte bulunuyorum, ancak hiçbir ...

Puanlarım Tanımlanmadı Ve Destek Sürekli Olumsuz Yanıt Veriyor

Mithat
Mithat
Bilyoner
8 Ocak 20:06628

Uzun süredir Bilyoner’i kullanan bir kullanıcıyım ve hesabıma puan tanımlanmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. H...

Bilyoner Puan Resmen Suistimal

Erkan
25 Şubat 2024 16:331.262

Senelerdir üyeyim Bilyoner hesabıma puan yüklenmiyor. Yüklediklerini de iptal ediyorlar. Yazıklar olsun dahada buradan o...

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri