Bilyoner Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Tanımlanmadı

Mert · 2025-09-29T22:09:40+03:00

22 Eylül’de tarafıma Bilyoner’den SMS ile bir kampanya bildirimi yapıldı. Mesajda, 1 ay boyunca geçerli olmak üzere 1000 TL’lik iddaa kuponu yaptığımda 1000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. 28 Eylül’de kampanya koşullarını sağlayarak 1000 TL’lik iddaa kuponumu oluşturdum ve ilgili tutar hesabımdan çekildi. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili önce mail yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim, ancak kampanya şartlarını sağlamadığım yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt açılacağı belirtildi, fakat bu süreçte benden herhangi bir ek bilgi veya belge talep edilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusumun tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Bilyoner

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Mert

Teşekkürler

Bilyoner

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri