to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Yüksek İkramiyenin Eksik Ödenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
25/10/2025 tarihli 128 numaralı Çılgın Sayısal Loto çekilişinde, Bilyoner.com üzerinden oynadığım 4 kupondan birinde 3+1 ile 69 bin tl’nin üzerinde ikramiye kazandığım sistemde açıkça görünmesine rağmen, hesabıma yalnızca 120 TL ödeme yapıldı. Kuponumun detayları: oyun kodu 356338173, seri numarası 250080023144fc7001880018657, oyun numarası 2084676616’dır. Üye adım Murat B****, üye numaram 16297029’dur.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “notunuzu aldık, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Her bir kupon için 30 TL olmak üzere toplam 120 TL ödeme yaptım, sadece bir kuponumda bu yüksek ikramiye hakkım vardı.
Bilyoner’den, kazandığım ikramiyenin hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgelerle birlikte bu şikayetimi Şikayetvar aracılığıyla resmi olarak bildiriyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkürler
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
