to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Tutmadı Olarak İptal Edildi
Bilyoner üzerinden oynadığım bir kuponum, içindeki maç kazandığı halde “tutmadı” şeklinde gösterilerek 12.09.2016 tarihinde iptal edildi. Normalde kazanan bir kupon olmasına rağmen sistemde haksız şekilde tutmadı olarak işaretlenmesi sebebiyle kazancımı alamadım ve mağdur edildim.
İptal sonrasında Bilyoner müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir destek hattıyla görüşme yapmadım. Kuponumun ve ilgili maçın yeniden incelenmesini, maç sonucu doğru olduğu halde kuponumun iptal edilmesi hatalıysa kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemin dikkatle kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Çözüldü
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
