to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kupon İçin Sadece Anapara İadesi, Kazanç Ödenmedi
Bilyoner uygulaması üzerinden oynadığım kazanan kuponumda, kazanmış olmama rağmen hesabıma yalnızca anapara iadesi yapılmıştır. Kupon kazandıktan sonra bakiyemi kontrol ettiğimde, kazanç tutarı yerine sadece yatırdığım paranın iade edildiğini gördüm.
Bu durum üzerine Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüm, o saatteki işlemlerin iade edildiğini söylediler; ancak bu iadenin, kupon kazandıktan sonra yapılmış olması büyük bir mağduriyete neden olmuştur. Kazandığım kuponun kazanç tutarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Oyun kuralları gereği üzerinden bu kadar süre geçen maçta kupon iptalinin açıklaması yoktur.
İlgili kupon ve hesap ekran görüntülerini inceleyerek, hatanın nedenini açıklamalarını ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Üye numaram 18355272
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
