Bilyoner'de Oyun Kaldırılması Nedeniyle 250 TL Kazanç Hesaba Yansımıyor

13 Mart Cuma günü saat 12:55 sularında Bilyoner üzerinden Android telefonumdan oynadığım Muchever Krallığı oyununda ciddi bir problem yaşadım. Oyunda kazanç elde ettiğim anda sistem beni aniden oyundan attı, bu sırada kazancım ekranda net bir şekilde görünüyordu ve bu kez özellikle ekran görüntüsü alarak durumu kayıt altına aldım. Buna rağmen yaklaşık 250 TL’lik kazancım hesabıma yansıtılmadı.

Daha önce aynı oyunda yaklaşık 50.000 TL kazandığımı düşündüğüm benzer bir durumda da yine oyundan atılmış ve durumu Bilyoner’e iletmiştim. O zaman da teknik ekibin incelediği ve hiçbir şey kazanmadığım söylenmişti. Şimdi aynı sorun tekrar yaşanıyor ve bu kez elimde kazancımın net bir şekilde göründüğü ekran görüntüsü bulunmasına rağmen yine oyundan atılmam, bana göre kabul edilemez bir durum ve güven sarsıcı bir haksızlık oluşturmaktadır.

Bilyoner’den, özellikle son yaşanan olayda oyunun ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, elimdeki ekran görüntüsünün dikkate alınmasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden bağlantı/oyundan atılma sorunlarının giderilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak açıklanıp giderilmesini istiyorum.