to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Üyelik İptali Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Bilyoner mobil uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama içindeki üyelik iptal etme linkine tıkladığımda sürekli boş bir sayfaya yönlendiriliyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Yaklaşık altı aydır üyeliğimi kapatmak için defalarca deneme yaptım. Buna rağmen ne uygulama üzerinden üyelik iptali gerçekleştirebildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Telefonla aradığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, bir muhatap bulamıyorum.
Üyeliğimin talebim doğrultusunda en kısa sürede kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Yetkili birime, Tarafımca oynanan Braga - Ferencvaros (UEFA Avrupa Ligi) müsabakasına ait bahis kuponumda “22.5 Üst Taç” seçeneği işaretlenmiştir. Maç sonrası farklı platformlar üzerinden yaptığım kontrollerde, ilgili müsabakada Taç sayısının Braga için 27 olarak gerçekleştiği açıkça görülmektedir. Aynı istatistik birden fazla veri kaynağında da tutarlı şekilde yer almaktadır. Buna rağmen kuponum sisteminizde kayıp olarak sonuçlandırılmış ve kazancım tarafıma ödenmemiştir. Bu durum, kullanılan veri sağlayıcı ile kamuya açık istatistikler arasında ciddi bir çelişki olduğunu göstermektedir. Ayrıca aynı müsabakaya ilişkin benzer bahis oynayan farklı kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Bu durum bireysel bir hata değil, sistemsel bir sorun olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle: Aksi durumda konunun ilgili resmi kurumlara taşınacağını bilgilerinize sunarım.