to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Mobil Uygulamasında Yanlış Süre Gösterimi Nedeniyle Kupon Haksız Yerine Yattı
29.05.2026 tarihinde saat 18:33’te Bilyoner mobil uygulaması üzerinden e-futbol Atalanta – Sporting Lizbon karşılaşmasına 1.000 TL tutarında, 2.15 oranlı bir kupon oynadım. Maç süresiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu nedenle kuponum haksız yere yattı.
Karşılaşmanın istatistik ekranında süre 78:26 olarak görünürken maçı açıp izlediğimde sürenin 88:26 olduğunu gördüm. Yani süre önde olmasına rağmen geride gösterilmiş gibi bir durum vardı. Bu esnada kuponum yatırıldı ve bu durumun süre hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kazancım 2.150 TL olacaktı, ancak bu hata nedeniyle hem paramdan hem de olası kazancımdan oldum. İlgili kupon numaram 4603 7627 2707 9424’tür ve ekran görüntülerini de almış bulunmaktayım.
Yaşadığım sorunun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana bunun istatistik veri sağlayıcılardan kaynaklı olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak hiçbir şekilde param iade edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ben burada Bilyoner’in sunduğu süre ve veri bilgisinin hatalı olmasından dolayı zarar gördüğümü düşünüyorum.
Yanlış süre ve istatistik gösteriminden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, 1.000 TL’lik bahis tutarımın ve 2.150 TL olarak hesaplanan kazancımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
