to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Maç İstatistiğini Yanlış Değerlendirip Kuponumu Kayıplara Attı
21.10.2026 tarihinde saat 19.45’te oynanan Lille – Galatasaray maçına Bilyoner mobil uygulaması üzerinden 55.000 TL tutarında “toplam isabetli şut sayısı” bahsi oynadım. Maçta toplam 10 isabetli şut olmasına rağmen, sistem 9 isabetli şut olmuş gibi işlem yaparak kuponumu kayıplar hanesine aldı. Kupon numaram 4605 2127 0327 6284’tür.
Maçı defalarca izledim ve 10 isabetli şut olduğunu, hatta bu şutların dakikalarını dahi tek tek yazabilecek durumdayım. Ayrıca iddaa.com üzerinden maç istatistiklerinin yer aldığı ekran görüntüsünde de 10 isabetli şut görünüyor. Buna rağmen Bilyoner, istatistiği hatalı şekilde 9 olarak değerlendirip kuponumu kaybettirmiştir.
Durumu mail yoluyla Bilyoner’e ilettim. Bana verilen cevapta bahisimin 10 isabetli şut yerine 9 isabetli şut gerçekleşmiş gibi değerlendirildiği söylendi, ancak bu yanıt hiçbir şekilde gerçeği yansıtmamaktadır. Hem maç yayını hem de paylaşılan istatistikler 10 isabetli şut olduğunu açıkça gösteriyor.
İlgili Lille – Galatasaray maçı için kullanılan istatistik kaynağının yeniden ve dikkatlice kontrol edilmesini, isabetli şut sayısının doğru olarak 10 şeklinde düzeltilmesini ve bu düzeltme sonrasında kuponumun kazançlı sayılarak hak ettiğim kupon bedelinin hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
