Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilyoner Kampanya Şartları Değişti Bonusum Yatırılmadı

profile
Muharrem
25 Eylül 2025 16:38
1.005
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum”

22 Eylül 2025 tarihinde Bilyoner’in “Arayı Çok Açtık” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, 30 gün içinde 1000 TL’lik oyun oynayana 1000 TL Bonus verileceği ve bonusun 48 saat içinde yatırılacağı belirtiliyordu. Kampanya koşullarına uygun şekilde toplamda 1000 TL’lik oyun oynadım, ancak 48 saat geçmesine rağmen Bonus hesabıma yatırılmadı.

Daha sonra kampanya sayfasına tekrar baktığımda, şartların güncellendiğini ve artık 5000 TL’lik oyun oynayana 1000 TL Bonus verildiğini gördüm. Oysa ben kampanyaya katılırken bu yeni koşulları kabul etmemiştim ve eski şartlara göre işlem yaptım. Ayrıca kampanya koşullarındaki diğer bazı maddelerin de değiştirildiğini fark ettim. Tüm eski şartların ekran görüntüsü elimde mevcut.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler. Tarafıma mail atılarak, 5000 TL’lik oyun oynamadığım için bonusun yatırılmadığı belirtildi. Ancak kampanyaya katıldığım anda 1000 TL yeterliydi ve ben bu şartlara göre hareket ettim.

Kampanya şartlarının katılımcı aleyhine geriye dönük olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Eski kampanya koşullarına göre hakkım olan 1000 TL bonusun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Ekran görüntülerini ekleyeceğim.

bilyoner-kampanya-sartlari-degisti-bonusum-yatirilmadi-1.jpg
25 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Muharrem
Muharrem
25 Eylül 2025 21:41

Durumda değişiklik olursa yazacağım

26 Eylül 2025 12:46
Muharrem
Muharrem
27 Eylül 2025 16:07

Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Değiştirildi, Hak Ettiğim Bonus Yüklenmedi

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 09:58
463
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Değişti Bonusum Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
25 Ekim 2025 11:40
1.166
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Değiştirildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 12:51
636
Benzer Şikayet Yaz

Bilyoner Kategorileri