Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Kullanıcıyım Promosyon Ve Puan Haklarım Göz Ardı Edildi

14 Temmuz 09:3369

Uzun süredir Bilyoner üzerinden düzenli olarak oyun oynuyorum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde promosyon, bilyon puan veya benzeri bir avantaj tanımlanmadı. Sürekli aktif bir kullanıcı olmama rağmen kampanya, teşvik veya ayrıcalık sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir olumlu dönüş alamadım ve durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aktif ve sadık bir kullanıcı olarak ben de diğer kullanıcılar gibi promosyon, puan ve benzeri teşviklerden faydalanmak istiyorum.

Bilyoner’den, hesabımın bu açıdan incelenmesini, gerekirse geriye dönük olacak şekilde promosyon ve puan tanımlaması yapılmasını ve bundan sonraki süreçte de tarafıma adil ve düzenli avantajlar sunulmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 10:16 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Murat
14 Temmuz 10:18

Olumlu dönüş yapılmıyor, ve iyileştirme çalışmaları yapılmıyor sizde, sadece otomatik cevaplar veriliyor, ama üyelere Promosyonlar verilmiyor!

14 Temmuz 14:02

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bonus Alınamaması Ve Müşteri Hizmetinin Yetersiz Yanıtı

12 Temmuz 15:2377

Uzun süredir Bilyoner üzerinden düzenli olarak kupon yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır sistem hiçbir şekilde hesabıma Bonu...

16 Yıllık Sadakatime Rağmen Yetersiz Puan Ve Promosyon

27 Ocak 16:55700

Yaklaşık 16 yıldır Bilyoner web sitesi üzerinden düzenli olarak oyun oynayan ve bu süreçte toplamda 5.000.000 TL’den faz...

Bilyoner Uygulamasında Yatırdığım Para İçin Puan Gelmedi

11 Nisan 20:40457

Yaklaşık 1 aydır Bilyoner uygulamasında oyun oynayıp para yatırmama rağmen hesabıma bilyon puan yüklenmiyor. Daha önce a...

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri