to read complaints and reviews, or file yours.2.900 TL Bilyoner Havalesi İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23’ünde QNB kredi kartımdan yaklaşık 2.900 TL tutarında havale ile Bilyoner hesabıma para yatırdım. Ancak para hesabıma geçmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden dekont istediler, hemen ilettim.
Dekontu gönderdikten sonra tarafıma mail atılarak işlemin iade alındığı ve 1 ila 3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ne kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” denerek oyalanıyorum, mail atmama rağmen de geri dönüş alamıyorum.
Şu an ne Bilyoner hesabımda para görünüyor ne de kartıma iade edilmiş durumda. Paramın adeta üstüne yatılmış gibi ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum. 2.900 TL’lik tutarımın ivedilikle QNB kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmüştür teşekkürler
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
