Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor, Sürekli Oyalandık

Kızımın kaydını Biltes Koleji Kağıthane Sadabad Şubesi'nde yaptırdım ve 140.000 TL ödeme yaptım. Fakat kızım imkanları bize daha çok uyan bir okula burslu kazandığı için başka okula kaydımızı yaptırmaya karar verdik. Ardından kayıt işlemleri gerçekleştiği için Biltes Koleji'ne kayıt iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Okul yönetimiyle iletişime geçtiğimde, dilekçeyle başvurmamı ve iadenin 1 ay içinde yapılacağını söylediler.

Dilekçemi teslim ettiğimden bu yana yaklaşık 2 ay geçti, ancak defalarca görüşmemize rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Özellikle Kağıthane Sadabad Şubesi ile olan görüşmelerde, her seferinde “sizi arayacağız”, “size akşam döneceğiz” denilerek sürekli oyalandık. Sonra 1 hafta sonra vereceğiz dediler yine vermediler. Sonra merkezlerinin Göktürk olduğunu orayı aramamı söylediler. Bir süre bekledikten sonra tekrar aradığımda, her seferinde sürecin uzatıldığı ve ödeme için yeni bir tarih verildiği söylendi. Son olarak, iadenin 3 hafta sonra yapılacağı belirtildi, fakat bu süreç şimdiden çok uzadı ve maddi mağduriyet yaşamaktayız.

Finansal bir aksaklık olduğu gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan bekletilmekten memnuniyetsizim. Biltes Kolejini Kağıthanenin en iyi kolejlerinden biri olarak bildiğimiz için tercih etmiştik. Bu şirketin muhasebe bölümünde çalışan kişilerin sürekli yalan beyanda bulunması bu şirkete hiç yakışmadı. Belki sahiplerinin bile haberi yok eminim onlarda bu süreçten memnun kalmayacaklar. Kayıt iptali protokolüne ve verilen sözlere uyularak ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.