Amazon'da Yamuk Ayaklı Ütü Masası İçin Geri Ödeme Talebi

Amazon.com üzerinden Billhom satıcısından Devecioğlu mm154 yeni nesil ütü masası satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün ütü masasının ayaklarının yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü toplamda iki kez aldım ve biri için 2.250 TL, diğeri için 1.815 TL ödeme yaptım.

Satıcıya asla ulaşamıyorum, mesajlarıma yanıt vermiyor. Amazon üzerinden de defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir dönüş alamadım ve para iadelerim hala yapılmadı. Ayakları yamuk gelen, kusurlu bir ürüne bu kadar ödeme yapmış olmama rağmen hem satıcı hem de platform tarafından mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, her iki alışverişim için de ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.