Yanlış Ölçü Ve Kalitesiz Afo Ürünleri İçin Kargo Ücreti İadesi Talebi

Ankara’daki Ankara Bilim Ortopedi’den iki çocuğum için diz altı afo yaptırdım ancak hem ürünlerin kalitesinden hem de işçilikten son derece memnun kalmadım. Afo’ların ölçüleri baştan yanlış alınmış, çocuklarıma uymadı ve kullanılamaz haldeydi.

Durumu kendilerine ilettiğimde ürünleri gönderirsem düzelteceklerini söylediler. Ben de tekrar kargoyla gönderdim, buna rağmen herhangi bir düzeltme yapmadan, neredeyse hiç işlem görmemiş şekilde sadece iki gün içinde geri gönderdiler. Üstelik kendi hatalarına rağmen kargo ücretini de benden talep ediyorlar.

Hem yanlış ölçü alınıp çocuklarım mağdur edildi, hem verilen söz tutulmadı hem de hatanın bedeli bana ödetilmeye çalışılıyor. Ürünlerin ölçülerinin çocuklarıma uygun olacak şekilde profesyonelce yeniden yapılmasını, işçilik ve kalite sorunlarının giderilmesini ve bu süreçte benden alınan ya da istenen tüm kargo ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.