Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eğitime Erişim Sağlanamaması Ve Cayma Hakkı Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Eylül 2025 12:10
3.315

Bilge Nesil Akademi'nin online sertifikalı eğitim kursuna dün kayıt oldum ve sözleşmeyi imzaladım. Satış sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte siteye giriş şifremi belirledik şifremi temsilci bilmekle beraber kötüye kullanmasını engellemek için tekrar siteye girmek istediğimde giremedim yani sadece müşteri temsilcisi yanımdayken siteye girmiş oldum. Ancak aynı gün içerisinde tekrar giriş yapmak istediğimde "bu kullanıcı bulunamadı" uyarısı aldım ve siteye erişimim tamamen engellendi. Yani sadece ilk kayıt sırasında siteye girebildim, sonrasında ise eğitime hiç erişemedim. Zaten eğitime hiçbir şekilde erişim sağlamadığım açıkça ortadadır.

Bugün cayma hakkımı kullanmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, talebimin inceleneceği söylendi ancak cayma hakkımı kullandığıma dair bana herhangi bir belge, yazı veya e-posta gönderilmedi. Ayrıca başvuruma ilişkin bir başvuru numarası da verilmedi.

Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Eğitime hiç erişim sağlamamış olmam açıkça ortadayken, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde sözleşmenin iptalini ve bu hakkımı kullandığıma dair yazılı bir belge veya onay e-postası talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve mağduriyet yaşamamak için tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkım Engellendi, Üyelik İptali Ve Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

profile
06 Ağustos 2025 23:36
9.062
cayma-hakkim-engellendi-uyelik-iptali-ve-ucret-talebiyle-magdur-edildim-2.jpg
1
Dikmen sonuçtan hiç memnun değil

Kendi İsteğim Dışında Başlatılan Online Eğitim İçin İptal Talebim Reddedildi

profile
29 Ağustos 2025 00:08
7.327
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Kullanılmadan Sözleşme İptali Reddedildi, Ücret Talep Ediliyor

profile
23 Ekim 2025 15:26
5.569
Benzer Şikayet Yaz