Eczanem Programı Ve Entegrasyon Sürecinde Yaşanan Çözümsüzlük

Eczanem programıyla yaşadığımız sorunların artık haddi hesabı kalmadı. Genel program sıkıntıları entegrasyon sürecinde iyice can sıkıcı olmaya başladı. İlk olarak Beko 300TR ile entegre olduk fakat gün içerisindeki sorunlar artık başa çıkılamaz hale geldi (ve bu sorunları asla çözmeye çalışmadılar, sanki hiçbir problem yokmuş gibi görmezden gelerek devam ettiler).

Pos cihazından da kaynaklanabileceğini düşünerek Pavo cihaz alıp yeni bir entegrasyon bedeli ödedik fakat bu sefer de Beko'nun kurulu olduğu bilgisayara Pavo'nun yüklenemeyeceğini ve Beko'yu diğer bilgisayarımıza taşıma talebimizi gerçekleştiremeyeceklerini, hiç entegrasyonu olmayan eczanelere öncelik vereceklerini söylediler. Maalesef yine parasını ödediğimiz hizmeti alamadık. İki defa entegrasyon bedeli ödedik fakat şu anda aktif çalışabilen bir entegrasyonumuz hâlâ yok ve bu süreçte çağrı merkezindeki, güya yardımcı olması gereken personelin üsttenci tavırlarına maruz kaldık.