to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Kahramanmaraşlı bir eczacıyım, 7 yıldır eczanem programı kullanıyoruz. İki hafta önce eczanem ödeme noktası entegrasyon programının kurulumu yapıldı. Programı bir süredir kullanıyoruz ve memnun kalmadık. Programın tek bilgisayarda olması, pos cihazıyla bağlantı problemi yaşaması gibi sorunlar var programın bilgisayardan kaldırılmasını talep ediyorum. 2 kez destek hattını aradım yardımcı olunmadı. Herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum. Satılan bir hizmetten memnun kalmadım ve iptal etmek istiyorum. Firma bu konuda yardımcı olmuyor. Tek bilgisayara programın kurulum ücreti 3500 lira ama tek bilgisayarda kullanmak yetmiyor her bilgisayar için ayrı ücret talep ediliyor, yazar kasa entegrasyonu 3000 lira. Gerçekten ödediğim ücretlerde değilim ama programın mafyavari bir şekilde bu programı kullanmaya zorunlu tutması hiç etik değil.
Eczanem programının yetkilileri ile görüştüm ve kullandığım POS makinesi ile programın uyumlu olmadığını söylediler ve tek bir marka önerdiler. Kullandığım markayı çöpe atma lüksümüz olmadığını belirterek önerilen POS makinesini almadım. Ancak 3-5 ay sonra kullandığım POS markası ile programın enteg...
Eczanem programını ailecek 10 yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve 4 farklı eczanede aktif olarak sistemlerinden yararlanıyoruz. Son olarak, uzaktan erişim için dizüstü bilgisayarıma Eczanem kurulumunu yaptırmıştım. Ancak antivirüs programı, Eczanem yazılımını silmiş. Yeniden kurmak istediğimde, yazar...
Merhabalar eczanem programı kullanıyorum. Bilgisayarım arızalandığı için ödeme noktamı başka bilgisayara kurdurup arızalı bilgisayarımı tamire gönderdim. (bu olay cumartesi günü oldu ve pazar günü nöbetçiyim) bilgisayarım gün içinde tamirden geldi ve bilgisayarıma ödeme noktasının tekrar yüklenmesin...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
Eczanem programıyla yaşadığımız sorunların artık haddi hesabı kalmadı. Genel program sıkıntıları entegrasyon sürecinde iyice can sıkıcı olmaya başladı. İlk olarak Beko 300TR ile entegre olduk fakat gün içerisindeki sorunlar artık başa çıkılamaz hale geldi (ve bu sorunları asla çözmeye çalışmadılar, ...
Yorumlar