Biletwise Üzerinden Alınan Bilet Teslim Edilmedi, Etkinliğe Katılamadım

11.10.2025 tarihinde oynanacak Bulgaristan-Türkiye futbol maçı için biletwise üzerinden 160 euro kredi kartı ile bilet satın aldım (Ticket nom: 00001758293840200562). Bileti teslim almak için bana verilen konuma gittiğimde, oradaki yetkili kişiler sadece Passo üzerinden bilet satışı yapıldığını, biletwise sitesinin güvenilir olmadığını ve orijinal biletin 30 euro olduğunu belirttiler. Bu nedenle biletimi teslim alamadım ve etkinliğe katılamadım.

Biletwise müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurmak mümkün olmadı, ayrıca iade talebinde bulunabileceğim bir ekran da mevcut değil. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödediğim 160 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.