VIP Biletle Beklenen Konfor Sağlanmadı, Ücret İadesi Talebim Var

24 Ekim tarihinde Bursa Hayal Kahvesi'nde gerçekleşen Kahraman Deniz konseri için Bubilet.com ve Biletinial.com üzerinden VIP bilet satın aldık. Toplamda 5 bin lira ödeme yaptık. Satın alma sırasında bize konser boyunca oturma imkânı ve tabure sağlanacağı belirtildi. Ancak konser günü girişte yönlendirmeleri yapan mekân çalışanları, verilen sözler tutulmadı. Taburelerin depodan getirilip ön masalara götürülmesiyle biz konserin sonuna kadar ayakta kaldık. Hiçbir şekilde konfor sağlanmadı ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık.

Konser günü mağduriyetimizi defalarca mekân yetkililerine ve müdür sıfatlı kişilere ilettik, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir organizasyonla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem Bubilet.com hem de Biletinial.com’dan şikayetçiyim.

Bubilet sipariş kodum: 8508674
Biletinial PNR: 000010502866

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.