to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden 000091985544 rezervasyon numarası ile Ankara’da gerçekleşecek “Kış” adlı tiyatro etkinliği için bilet aldım. Daha sonra biletlerimi iptal etmek istedim ve iade seçeneği olarak puan iadesini tercih ettim. Ancak, puanlarımı kullanabilmem için GSM numaramın onaylı olması gerekiyor. GSM numaram güncel olmasına rağmen, onaylamak istediğimde hiçbir şekilde onay SMS’i alamıyorum. Bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirinden dönüş alamadım. Bugün başlayan bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve 660 TL tutarındaki puanımı kullanamıyorum.
Bilet iptal ve iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen mağduriyet yaşıyorum. GSM onay sürecinin tamamlanmasını ve puanlarımı sorunsuzca kullanabilmem için acil destek rica ediyorum.
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
13 Ekim tarihinde, 000000653819 PNR numaralı İstanbul Türkan Saylan Kültür Merkezi'ndeki tiyatro etkinliğine ait biletimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, iadenin 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bilet ücretini 8 Ekim’de Yapı Kredi kredi kartımla öd...
26 Eylül günü Ankara Devlet Tiyatrosu Büyük Tiyatro’da sahnelenecek “Bu da Geçer Yahu” oyunu için Biletinial üzerinden aldığım bileti iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 400,2 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi gerçekleşmedi. İptal sırasında bana 3 iş günü içinde iade yapılacağı ve...
29/09/2025 tarihinde Biletinial üzerinden Tekirdağ/Çerkezköy'de bulunan Çerkezköy Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşecek "kelalaka" isimli stand up gösterisi için iki adet bilet satın aldım. 30/09/2025 tarihinde biletlerimi iade etmek ve hemen yeni bilet almak istediğim için para iadesi yerine kupon ...
17 Ekim Cuma günü saat 01.50’de Biletinial üzerinden kredi kartımla “Suç ve Ceza” adlı tiyatro etkinliğine bilet aldım. Ancak biletimi yanlış aldığım için yaklaşık on dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da h...
Yorumlar