to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Fiziki Taraftar Kartım Gönderilmedi
16.07.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden taraftarı olduğum takıma ait kart talebinde bulundum. İşlem sıralamasını tamamen yerine getirerek tarafımdan 350₺ ücret tahsil edildi. Ödeme yapmış olmama rağmen karşıma dijital kart diye anlamsız bir şey çıktı; bana ait olduğunu gösteren herhangi bir ibare yok. Biletinial çağrı merkezini aradım, F**** isimli temsilci ile görüştüm. Fiziki kart talep ettiğimi söyledim fakat fiziki kart diye bir şey olmadığını belirtti. Aynı uygulamada, son adımda etkinliğe giderken fiziki belgenin yanımda olması gerektiği Biletinial internet sitesinde yazıyor. Kullanıcıya yükümlülük yükleniyor ama çözüme ulaşacak bir birim yok. İşin ilginç yanı, şirketin adında bilet basım ve dağıtım geçiyor ama ne basıyorlar ne de dağıtıyorlar. Ben ödemesini yaptığım fiziki taraftar kartımı istiyorum.
Değerli İzleyicimiz Özcan A. Taraftar kartlarımız yalnızca dijital formatta sunulmakta olup, fiziki kart teslimatı yapılmamaktadır. Kartınızı sistem üzerinden kolaylıkla görüntüleyebilir ve kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri
