to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Biletinial.com üzerinden Adana Büyükşehir Belediyesi Tiyatro Salonu’nda 28 Mart 2026 Cumartesi günü sahnelenecek “Mutlu Aile Tablosu” adlı tiyatro oyunu için 2 kişilik bilet almaya çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip 2.740 TL tutarında ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrası sistemsel hata verildi ve bilet alımım onaylanmadı. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi, fakat sistem üzerinden hiçbir şekilde biletlerime ulaşamadım.
Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri, WhatsApp ve mail üzerinden Biletinial ile iletişime geçtim. Bana bir form gönderdiler, formu doldurup ilettim. Sonrasında yapılan dönüşte, ödemenin provizyonda beklediği ve bu aşamada herhangi bir işlem yapamayacakları, kartıma borç olarak yansıdıktan sonra tekrar kendilerine ulaşmam gerektiği söylendi. 27.02.2026 tarihinde tutar kartıma borç olarak yansıdı, bunun üzerine hemen mail üzerinden ödeme slipini de göndererek tekrar ulaştım, ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem biletlerimi alamamam hem de çekilen tutarla ilgili muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere çekilen 2.740 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Biletinial mobil uygulaması üzerinden “ş**” adlı tiyatro oyunu için iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki denemede de “bilet oluşturulamadı” şeklinde hata aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan iki kez 2.546 TL olmak üzere toplam 5.092 TL çekildi. Uygulama içinde bu işlem...
Biletinial üzerinden, tarafıma e-posta ile gönderilen “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 29 Mart 2026 tarihinde Moda Sahnesi’nde sahnelenecek “Bir Kadının Kavgaları ve Dönüşümleri” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Maile tıklayarak kampanya sayfasına yönlendirildim ve bilet satın alma ekran...
Biletinial üzerinden tiyatro bileti satın aldım ve 01.01.2026 tarihinde, bileti aldıktan yalnızca 3–4 dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. Toplam 2.250 TL tutarındaki bu bilet için, iptal işlemine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım iade ge...
18.01.2026 tarihinde Adana Büyükşehir Belediyesi Tiyatro Salonu’nda düzenlenmesi planlanan "Ho ho ho! Müzikali" için Biletinial üzerinden toplam 2.100 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. 14.01.2026 tarihinde etkinliğin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ancak aradan iki hafta geçmesine...
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
Yorumlar