to read complaints and reviews, or file yours.İptal Seçeneğinin Olmaması Ve 784 TL İade Talebi
Biletinial üzerinden Yozgat Merkez Büyük Sinema Salonu’nda 22 Mayıs saat 20.30’daki Kürk Mantolu Madonna tiyatro oyunu için 784 TL tutarında bilet satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle bileti iptal etmek istedim ancak sayfada herhangi bir iptal seçeneği olmadığını gördüm.
Bu nedenle bugün saat 19.25’te müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Telefondaki görevli, bu etkinlik için bilet iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını, hastalık durumunda bile ancak raporla kanıtlanırsa işlem yapılabildiğini söyledi. Bazı tiyatrolar için ücret iadesi yapılamadığını ve benim aldığım biletin de bu kapsamda olduğunu belirtti.
İptal seçeneğinin sitede açıkça görünmemesi ve koşulların bu kadar katı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. 000012035608 numaralı işlemime ait bilet bedelim olan 784 TL’nin iadesini talep ediyorum.
